النفس-كشك الخدمة: تبسيط العمليات & تعزيز مشاركة العملاء
أحدث ثورة في طريقة تفاعلك مع عملائك. أنفسنا-تم تصميم أكشاك الخدمة لتقديم خدمات سلسة تجربة مستخدم بديهية وفعالة، وتمكين الشركات من تقليل أوقات الانتظار، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، وزيادة المبيعات.
المزايا الأساسية ومقترحات القيمة
تعزيز الكفاءة التشغيلية: أتمتة عمليات الطلب والدفع والاستعلام عن المعلومات لتخفيف الضغط على موظفي مكتب الاستقبال، مما يسمح لهم بالتركيز على المهام الأكثر تعقيدًا وخدمة العملاء.
تحسين تجربة العملاء: عرض 7x24-خدمة متواصلة لمدة ساعة لتقليل قوائم الانتظار والانتظار، مما يسمح للعملاء بالتحكم الكامل في عملية التفاعل والاستمتاع بالخصوصية والراحة-الخدمة.
تعزيز نمو المبيعات: قم بزيادة متوسط قيمة الطلب وإجمالي الإيرادات بشكل فعال من خلال واجهة واضحة ومطالبات ودية لزيادة المبيعات.
بناء صورة العلامة التجارية: أصبح التصميم الصناعي الحديث وواجهات المستخدم القابلة للتخصيص بشكل كبير من أبرز الميزات التكنولوجية لمتاجرك غير المتصلة بالإنترنت، مما يعزز الصورة المبتكرة للعلامة التجارية.
البيانات-قرار مدفوع-صنع: جمع بيانات تفاعل المستخدم القيمة وإنشاء تقارير رؤى الأعمال لمساعدتك على اتخاذ قرارات تشغيلية وتسويقية أكثر ذكاءً.
ميزات المنتج
1. تصميم أجهزة قوي وموثوق
صناعية-هيكل الصف: مصنوع من مواد عالية-قوة المعدن والخدش-زجاج مقسى مقاوم، فهو يضمن متانة المعدات تحت ظروف عالية-استخدام التردد في الأماكن العامة.
عالية-شاشة لمس دقيقة: تقدم مجموعة متنوعة من خيارات الحجم (من 15 بوصة إلى 32 بوصة فما فوق)، وهو يدعم بالسعة الإسقاطية (PCAP) تقنية اللمس، مما يتيح حساسًا وسلسًا متعددًا-المس.
عالية-جوهر الأداء: مجهزة منخفضة قوية-معالج الطاقة، عالية-سرعة الذاكرة وكبيرة-القدرة الصلبة-محرك الحالة، فهو يضمن الاستجابة السريعة للنظام والتشغيل المستقر.
المكونات المعيارية: تم تصميم الهيكل الداخلي بطريقة معيارية، وهو مناسب للصيانة والتحديث. يمكن تجهيز مجموعة متنوعة من الأجهزة الطرفية بشكل اختياري لتلبية احتياجات العمل المختلفة.
اختبارات الجودة الصارمة: تخضع كل قطعة من المعدات لاختبارات التقادم والضغط والثبات لضمان عمر تشغيل طويل وموثوق.
2. خيارات طرفية متكاملة غنية
وحدة الدفع: قارئ بطاقات IC مدمج بدون تلامس، وقارئ بطاقات شريطية مغناطيسية، وماسح رمز NFC وQR، ودعم بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والدفع عبر الهاتف المحمول (أبل الدفع/جوجل الدفع).
طابعة التذاكر: عالية-طابعة حرارية سريعة تستخدم لطباعة الإيصالات أو التذاكر أو القسائم.
ماسح الهوية: اختياري 1D/يتوفر ماسح الباركود ثنائي الأبعاد وقارئ RFID لتحديد هوية الأعضاء أو التحقق من التذاكر أو تسجيل الهوية.
عالية-كاميرا التعريف: تدعم وظائف التعرف على الوجه أو التحقق من الصور أو خدمة العملاء بالفيديو.
3. منصة برمجية مرنة وذكية
واجهة مستخدم بديهية (واجهة المستخدم) : تصميم الواجهة بسيط وواضح، مما يرشد المستخدمين إلى إكمال عملية التشغيل بسهولة. يدعم التخصيص الكامل ليتناسب مع صور علامتك التجارية (الألوان والخطوط والشعارات).
نظام قوي لإدارة المحتوى (نظام إدارة المحتوى) : إدارة جميع الأجهزة الطرفية عن بعد ومركزيًا من خلال النظام الأساسي السحابي - تحديث المحتوى والقوائم والأسعار ومراقبة حالة الجهاز وإنشاء تقارير التحليل.
توافق قوي: يمكن دمج النظام الأساسي للبرنامج بسهولة مع أنظمتك الحالية، مثل نقاط البيع (نقطة-من-نظام البيع)تخطيط موارد المؤسسات (تخطيط موارد المؤسسات)وبوابات الدفع.
إجراءات أمنية مشددة: وهي تعتمد النهاية-ل-تشفير البيانات النهائية ويتوافق مع معيار أمان الدفع PCI DSS لضمان أمان كل معاملة.
سيناريوهات التطبيق الرئيسية
البيع بالتجزئة والوجبات السريعة: ذاتي-طلب الخدمة، والدفع، والاستعلام عن معلومات المنتج، واسترداد نقاط الأعضاء.
الفنادق والسياحة: ذاتي-تحقق-في/تحقق-الخروج وشراء التذاكر والاستعلام عن معلومات الجذب والملاحة والتوجيه السياحي.
الخدمات المصرفية والمالية: ذاتية-خدمة فتح حساب، دفع الفواتير، الاستعلام عن الحساب، إيداع الشيكات.
الرعاية الطبية والصحية: ذاتية-تسجيل الخدمة، التوقيع-في طباعة السجلات الطبية ودفع الرسوم.
النقل والترفيه: ذاتي-فحص الخدمة-في فحص الأمتعة-في شراء تذاكر السينما وتذاكر الأحداث.
المرافق الحكومية والعامة: الاستعلام عن المعلومات، وملء النماذج، ودفع الرسوم، ومعالجة الأعمال.
لماذا تختار Ankefa النفس-محطات الخدمة؟
الحل المتكامل: نحن نقدم كامل-تتراوح خدمات السلسلة من تصنيع الأجهزة ومنصات البرامج إلى التكامل الطرفي لضمان التوافق المثالي والأداء المتميز للنظام.
القدرة على التخصيص العميق: نحن ندرك أن كل عمل فريد من نوعه. سواء كان الأمر يتعلق بمواصفات الأجهزة، أو وظائف البرامج، أو واجهات المستخدم، يمكننا تخصيصها جميعًا لتناسبك.
الموثوقية المتميزة: استنادًا إلى تراكمنا العميق في مجالات العرض الصناعية واللمس، تشتهر منتجاتنا باستقرارها ومتانتها.
الدعم العالمي الاحترافي: نحن نمتلك المؤهلات اللازمة لاستيراد وتصدير السلع والتقنيات، ونحن قادرون على تقديم الدعم الفني والخدمات في الوقت المناسب للعملاء في جميع أنحاء العالم.
