أصدرت Ankefa Technology جيلًا جديدًا من أرقام الانتظار والاتصال الذكية-في-آلة واحدة، تعيد تعريف تجربة العملاء

أعلنت شركة Shenzhen Ankefa Technology Co., LTD.، وهي مؤسسة تكنولوجية رائدة يقع مقرها الرئيسي في منطقة غوانغمينغ في شنتشن، رسميًا اليوم عن إطلاق جيلها الجديد من قوائم الانتظار الذكية وأرقام الاتصال للجميع-في-آلة واحدة. تم تصميم هذا الحل لتحقيق تحسينات ثورية في الكفاءة وتحسينات تجربة العملاء في أماكن مثل البنوك والمستشفيات ومراكز الخدمة الحكومية وصناعات البيع بالتجزئة التي تحتاج إلى إدارة تدفق العملاء بكفاءة.

غالبًا ما تؤدي طريقة الانتظار التقليدية إلى الازدحام والفوضى-بيئات الموقع وكذلك قلق العملاء. الجيل الجديد من Ankefa Technology للجميع-في-تعالج الأجهزة الواحدة نقاط الضعف هذه بشكل مباشر، حيث تدمج بشكل مثالي الأجهزة المستقرة مع البرامج الذكية المرنة لتزويد العملاء بحل شامل وسلس لإدارة قائمة الانتظار.

الوظائف الأساسية والمزايا الهامة:

تحويل التذاكر بكفاءة وانتظار شفاف: يمكن للعملاء الحصول على تذاكرهم بأنفسهم من خلال واجهة بسيطة تعمل باللمس، وسيقوم النظام تلقائيًا بتعيينها في قائمة انتظار الخدمة المقابلة. تقوم شاشة العرض الواضحة والمشرقة بتحديث رقم قائمة الانتظار ووقت الانتظار المقدر في الوقت الفعلي، مما يؤدي إلى إدارة توقعات العملاء بشكل فعال وتقليلها-ازدحام الموقع وضغط الاستفسار.

التكامل السلس ومتعددة-إشعار القناة: هذا كل شيء-في-جهاز واحد يدعم الاتصال بالرسائل النصية القصيرة أو حسابات wechat الرسمية أو تطبيقات الهاتف المحمول. بعد جمع التذكرة، يمكن للعملاء مغادرة الموقع بحرية والحصول على التذكرة الحقيقية-إشعارات الوقت عبر هواتفهم المحمولة عند اقتراب الرقم، وبالتالي الاستفادة الكاملة من وقت الانتظار والاستمتاع براحة "الانتظار الافتراضي".

بيانات-قرار مدفوع-التصنيع وتحليل الكفاءة: بالنسبة للمديرين، هذا الجهاز ليس مجرد أداة للوقوف في قائمة الانتظار ولكنه أيضًا مركز قوي لتحليل البيانات. يقوم النظام تلقائيًا بإنشاء تقارير تفصيلية، مثل فترات الذروة لتدفق العملاء، ومتوسط ​​وقت المعالجة في كل نافذة خدمة، ومعدل توقف العملاء، مما يوفر دعم البيانات الأساسية لتحسين تخصيص الموظفين وتحسين عمليات الخدمة.

صناعية قوية ومتينة-تصميم الدرجة: وراثة مزايا التصنيع لشركة Ankefa في مجال معدات التحكم الصناعية، وهذا رقم الاتصال للجميع-في-آلة واحدة تعتمد الصناعية-مكونات متينة من الدرجة الأولى، قادرة على تحمل درجات عالية-شدة وطويلة-استخدام المصطلح، مما يضمن التشغيل المستقر في أماكن الخدمة العامة الرئيسية.

القيمة الفريدة لتقنية Ankefa:

باعتبارها مؤسسة مخصصة للتفاعل باللمس وتكنولوجيا العرض الذكية، أظهرت Ankefa Technology مزاياها الأساسية في هذا المنتج.

قال مدير المنتج في Ankefa Technology: "تحتوي العديد من أنظمة الانتظار على أجهزة غير موثوقة أو برامج جامدة لا يمكنها تلبية الاحتياجات المحددة للعملاء المختلفين". "الحل الذي لدينا مختلف." نحن لا نقدم جهازًا مزودًا بأجهزة مستقرة فحسب، بل نوفر أيضًا منصة برمجية قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة. سواء تم دمجها مع نظام الإدارة الحالي للعميل أو تم تعديل الواجهة والمنطق وفقًا لعمليات الخدمة المحددة، يمكننا توفير التكلفة-حلول مخصصة فعالة.

مجموعة واسعة من السيناريوهات القابلة للتطبيق

هذا الطابور الذكي ورقم الاتصال كافة-في-تعد الآلة الواحدة امتدادًا مهمًا لمصفوفة منتجات Ankefa Technology في مجالات "معيشة الناس ومعدات المستهلك" و"معدات العرض التجارية"، وهي مناسبة جدًا للسيناريوهات التالية:

الخدمات العامة: قاعة البلدية، مكتب الضرائب، مكتب الضمان الاجتماعي، الخ.

الرعاية الطبية والصحية: أقسام العيادات الخارجية بالمستشفيات، الصيدليات، المختبرات.

الخدمات المالية: فروع البنوك، أقسام أعمال شركات الأوراق المالية.

البيع بالتجزئة والتموين: مراكز خدمة العملاء في محلات السوبر ماركت الكبيرة، وقاعات أعمال الاتصالات، ومطاعم الوجبات السريعة.

حول شركة Shenzhen Ankefa Technology Co., LTD

Shenzhen Ankefa Technology Co., Ltd. هي مؤسسة تكنولوجية ناشئة، متخصصة في البحث والتطوير وتصنيع وبيع أجهزة العرض والأجهزة التفاعلية الذكية. تمتلك الشركة R. كاملة&قدرات خدمات D والسوق، حيث تغطي مصفوفة منتجاتها أربعة مجالات رئيسية: العرض التجاري، والتعليم والمكاتب، والسلع الاستهلاكية للحياة اليومية، والذكاء الصناعي. تلتزم تقنية Ankefa بمفهوم تطوير "التكنولوجيا العملية والمنتجات المتوافقة"، وتلتزم بتوفير الجودة العالية-تقدر حلول التفاعل والعرض الذكية لقطاعات الخدمات التجارية والتعليمية والصناعية والعامة العالمية من خلال الاستفادة من مزايا مزيجها من الأجهزة والبرامج.